Accompagnement ISO 22163 : préparez votre certification IRIS avec 2TSC MANAGEMENT
Pourquoi obtenir une certification ISO 22163 dans le secteur ferroviaire ?
La certification ISO 22163 permet aux entreprises ferroviaires de démontrer la maîtrise de leur système de management de la qualité.
Cette norme intègre les exigences de l’ISO 9001 et des exigences spécifiques au secteur ferroviaire.
Ainsi, elle contribue à améliorer la qualité des produits, la maîtrise des processus et la satisfaction des clients.
De plus, elle favorise la prévention des défaillances et l’amélioration des performances industrielles.
Cependant, préparer une certification ISO 22163 nécessite une organisation rigoureuse. Votre entreprise doit démontrer sa capacité à maîtriser ses activités et ses risques.
2TSC MANAGEMENT vous accompagne dans votre démarche de certification ISO 22163 et IRIS.
Notre mission consiste à structurer votre système de management et à préparer votre entreprise à l’audit de certification.
À quelles entreprises s’adresse notre accompagnement ISO 22163 ?
Notre accompagnement concerne les entreprises qui souhaitent obtenir, maintenir ou renouveler leur certification ISO 22163.
Il s’adresse notamment aux :
- Constructeurs de matériels ferroviaires.
- Équipementiers et fournisseurs ferroviaires.
- Fabricants de composants et de sous-ensembles.
- Entreprises de maintenance ferroviaire.
- Sociétés d’ingénierie et de conception.
- Entreprises spécialisées dans les systèmes électriques et électroniques.
- Fabricants d’équipements mécaniques.
- Sous-traitants industriels du secteur ferroviaire.
- Entreprises intervenant dans les infrastructures ferroviaires.
De plus, notre accompagnement s’adapte à votre activité et à votre organisation.
Nous prenons notamment en compte vos processus industriels, vos exigences clients et vos contraintes contractuelles.
Par ailleurs, notre démarche tient compte de la maturité de votre système de management existant.
Quelles sont les principales exigences de la norme ISO 22163 ?
La norme ISO 22163 définit les exigences applicables aux systèmes de management de la qualité dans le secteur ferroviaire.
Elle complète les exigences de l’ISO 9001 par des dispositions adaptées aux activités ferroviaires.
Le management de la qualité et l’approche processus
Tout d’abord, votre entreprise doit identifier et maîtriser ses processus.
Elle doit également définir les responsabilités et les objectifs associés.
Ainsi, chaque processus contribue à la performance globale du système de management.
De plus, des indicateurs permettent de suivre les résultats et d’identifier les possibilités d’amélioration.
La gestion des risques et des opportunités
La maîtrise des risques constitue un élément essentiel de la norme ISO 22163.
En effet, votre entreprise doit identifier les risques susceptibles d’affecter ses activités et ses résultats.
Cette démarche concerne notamment :
- Les risques liés aux produits et aux services.
- Les risques industriels et organisationnels.
- Les risques liés aux fournisseurs.
- Les risques associés aux projets.
- Les risques liés aux modifications.
- Les risques susceptibles d’affecter les délais et la qualité.
Par conséquent, des actions adaptées doivent être définies pour maîtriser les risques identifiés.
La gestion des projets ferroviaires
La gestion des projets occupe une place importante dans la norme ISO 22163.
Votre entreprise doit organiser et maîtriser les différentes étapes de ses projets.
Cette maîtrise comprend notamment :
- La planification des activités.
- La définition des responsabilités.
- Le suivi des coûts et des délais.
- La gestion des risques.
- La maîtrise des exigences clients.
- Le suivi des modifications.
- La communication entre les intervenants.
- L’évaluation des performances du projet.
Ainsi, une organisation structurée contribue à améliorer la maîtrise des engagements contractuels.
La gestion de la configuration et des modifications
Les entreprises ferroviaires doivent maîtriser les configurations de leurs produits et de leurs systèmes.
De plus, les modifications doivent faire l’objet d’une analyse et d’un suivi adaptés.
Cette maîtrise permet notamment de préserver la cohérence des informations techniques.
Elle contribue également à limiter les risques d’erreurs lors de la conception, de la fabrication et de la maintenance.
La maîtrise des fournisseurs et des achats
La qualité des produits ferroviaires dépend également de la performance des fournisseurs.
C’est pourquoi votre entreprise doit maîtriser ses achats et ses prestations externes.
Cette démarche comprend notamment :
- La sélection des fournisseurs.
- L’évaluation de leurs performances.
- La maîtrise des exigences d’achat.
- Le suivi des non-conformités fournisseurs.
- La surveillance des prestations externes.
- La mise en place d’actions d’amélioration.
Ainsi, votre organisation peut renforcer la fiabilité de sa chaîne d’approvisionnement.
La fiabilité, la disponibilité, la maintenabilité et la sécurité
Les activités ferroviaires nécessitent une attention particulière aux performances des produits et des systèmes.
Selon les activités concernées, les exigences peuvent notamment porter sur la fiabilité, la disponibilité, la maintenabilité et la sécurité.
Ces caractéristiques sont souvent regroupées sous l’appellation FDMS ou RAMS.
De plus, la maîtrise des coûts du cycle de vie peut constituer un enjeu important.
Par conséquent, votre entreprise doit intégrer les exigences applicables dans ses processus.
La maîtrise de la production et des prestations
Votre entreprise doit maîtriser les conditions de réalisation de ses produits et services.
En pratique, cette maîtrise concerne notamment :
- Les instructions de travail.
- Les équipements de production.
- Les compétences du personnel.
- Les opérations de contrôle.
- La traçabilité des produits.
- La gestion des non-conformités.
- La maîtrise des procédés spéciaux lorsque cela est applicable.
- La vérification de la conformité des produits.
Ainsi, les activités de production peuvent être réalisées dans des conditions maîtrisées.
La mesure des performances et l’amélioration continue
Enfin, la norme ISO 22163 accorde une place importante à l’évaluation des performances.
Votre entreprise doit suivre des indicateurs adaptés à ses activités.
De plus, les résultats obtenus doivent permettre d’identifier les actions d’amélioration nécessaires.
Les audits internes et les revues de direction contribuent également à l’efficacité du système de management.
Quelle est la différence entre ISO 9001, ISO 22163 et IRIS ?
La norme ISO 9001 définit les exigences générales d’un système de management de la qualité.
En revanche, la norme ISO 22163 intègre des exigences complémentaires propres au secteur ferroviaire.
Elle concerne notamment la gestion des projets, les performances industrielles et la maîtrise de la chaîne d’approvisionnement.
Par ailleurs, IRIS Certification constitue un dispositif spécifique de certification pour les entreprises ferroviaires.
Ce dispositif s’appuie sur la norme ISO 22163 et sur des règles particulières d’évaluation.
Ainsi, une entreprise souhaitant obtenir une certification IRIS doit préparer son système de management selon les exigences applicables.
Comment se déroule notre accompagnement ISO 22163 ?
2TSC MANAGEMENT propose un accompagnement progressif vers la certification ISO 22163 et IRIS.
Notre méthode tient compte de votre organisation, de vos ressources et de votre niveau de maturité.
Étape 1 : Réaliser un diagnostic initial ISO 22163
Nous commençons par analyser votre organisation et vos pratiques actuelles.
Ainsi, le diagnostic permet d’identifier les écarts par rapport aux exigences de la norme ISO 22163.
Cette première étape met également en évidence les points forts de votre entreprise.
Par ailleurs, nous prenons en compte les exigences du dispositif IRIS applicables à votre projet.
Étape 2 : Définir un plan d’action
À partir du diagnostic, nous construisons un plan d’action adapté à votre entreprise.
Ce document précise les actions à réaliser, les responsabilités et les délais.
De cette manière, votre équipe peut suivre efficacement la progression du projet.
Étape 3 : Mettre en place le système de management
Nous vous accompagnons ensuite dans la mise en conformité de votre organisation.
Cette intervention comprend notamment :
- La définition et la cartographie des processus.
- La formalisation des responsabilités.
- La rédaction ou l’adaptation des procédures.
- La maîtrise des documents et des enregistrements.
- La définition des objectifs qualité.
- La mise en place des indicateurs de performance.
- La gestion des risques et des opportunités.
- Le traitement des non-conformités.
- La mise en place des actions correctives.
Par ailleurs, nous privilégions des dispositions simples et adaptées aux pratiques quotidiennes de votre entreprise.
Étape 4 : Maîtriser les processus spécifiques au ferroviaire
La maîtrise des activités ferroviaires constitue une étape essentielle du projet.
Selon vos besoins, nous intervenons sur la gestion des projets et la maîtrise des exigences clients.
L’accompagnement peut également porter sur la gestion de la configuration et des modifications.
En complément, nous abordons la maîtrise des fournisseurs, des processus industriels et des performances.
Ainsi, votre entreprise peut renforcer la cohérence de son système de management.
Étape 5 : Déployer les dispositions dans votre entreprise
La mise en place documentaire ne suffit pas pour obtenir une certification ISO 22163.
En effet, votre personnel doit appliquer les dispositions définies dans le système de management.
C’est pourquoi nous vous accompagnons dans leur déploiement opérationnel.
Cette étape permet notamment de vérifier que les pratiques répondent aux exigences applicables.
De plus, elle favorise l’appropriation des nouvelles méthodes par vos équipes.
Étape 6 : Réaliser un audit interne ISO 22163
Avant l’audit de certification, un audit interne permet de vérifier l’efficacité du système de management.
Cet audit porte sur les exigences organisationnelles et sur les processus spécifiques au secteur ferroviaire.
De plus, il permet d’identifier les écarts et les possibilités d’amélioration.
À l’issue de l’audit, les constats donnent lieu à un plan d’action.
Ainsi, votre entreprise peut traiter les éventuelles non-conformités avant l’audit de certification.
Étape 7 : Préparer l’audit de certification IRIS
Enfin, nous vous aidons à préparer votre audit de certification.
Cette préparation comprend notamment la vérification du système documentaire et des preuves disponibles.
Par ailleurs, nous vous accompagnons dans l’organisation des éléments nécessaires à la présentation de vos processus.
Une attention particulière est portée aux exigences spécifiques du dispositif IRIS.
Ainsi, votre entreprise peut aborder son audit dans de meilleures conditions.
Important : la décision de certification appartient exclusivement à l’organisme certificateur compétent. Notre intervention consiste à préparer votre entreprise et son système de management.
Quels sont les livrables de notre accompagnement ISO 22163 ?
Les livrables dépendent de votre organisation et des besoins identifiés lors du diagnostic initial.
Ils peuvent notamment comprendre :
- Le rapport de diagnostic initial.
- Le plan d’action de mise en conformité.
- La cartographie des processus.
- Les procédures du système de management.
- Les outils de gestion des risques.
- Les supports de gestion des projets.
- Les outils de maîtrise des configurations.
- Les documents de suivi des fournisseurs.
- Les tableaux de bord et indicateurs de performance.
- Les outils de suivi des non-conformités.
- Le programme et les supports d’audit interne.
- Le rapport d’audit interne.
- Le plan de préparation à la certification IRIS.
Ainsi, chaque livrable est adapté à vos activités et à vos objectifs.
Notre démarche vise avant tout à mettre en place un système efficace et compréhensible.
De plus, nous veillons à favoriser son utilisation quotidienne par votre personnel.
Pourquoi choisir 2TSC MANAGEMENT pour votre certification ISO 22163 ?
Préparer une certification ISO 22163 demande des compétences en management de la qualité.
Cependant, il est également indispensable de comprendre les exigences spécifiques du secteur ferroviaire.
C’est pourquoi 2TSC MANAGEMENT propose un accompagnement associant les exigences organisationnelles et industrielles.
Un accompagnement adapté à votre entreprise
Nous tenons compte de votre activité, de vos moyens et de vos objectifs.
Ainsi, les actions proposées répondent aux besoins réels de votre organisation.
Une approche opérationnelle
Notre accompagnement privilégie des dispositions applicables au quotidien.
En effet, un système de management efficace doit être compris et utilisé par vos collaborateurs.
Une vision globale des exigences ferroviaires
Nous prenons en compte les exigences du système de management et celles liées aux activités industrielles.
De cette manière, votre entreprise peut construire une organisation cohérente.
Une démarche progressive
Chaque étape repose sur un plan d’action défini avec votre équipe.
Par conséquent, vous pouvez suivre les actions engagées et mesurer leur avancement.
Une préparation structurée à l’audit IRIS
Enfin, nous vous aidons à identifier les points à maîtriser avant l’audit de certification.
Notre objectif est de vous permettre de démontrer l’efficacité de votre système de management.
Questions fréquentes sur la certification ISO 22163
Quelle est la différence entre ISO/TS 22163 et ISO 22163 ?
La norme ISO/TS 22163:2017 était une spécification technique destinée au secteur ferroviaire.
Elle a été remplacée par la norme internationale ISO 22163:2023.
Ainsi, les entreprises doivent désormais se référer à la version applicable de l’ISO 22163 pour préparer leur certification.
La certification ISO 22163 est-elle obligatoire ?
La certification ISO 22163 n’est pas systématiquement obligatoire pour toutes les entreprises ferroviaires.
Toutefois, elle peut être exigée par des clients ou des donneurs d’ordre.
De plus, elle constitue un moyen de démontrer la maîtrise des processus et l’engagement dans l’amélioration continue.
Une entreprise certifiée ISO 9001 peut-elle obtenir une certification ISO 22163 ?
Oui, une entreprise certifiée ISO 9001 dispose déjà d’une base pour préparer la certification ISO 22163.
Cependant, elle doit également répondre aux exigences spécifiques du secteur ferroviaire.
C’est pourquoi un diagnostic initial permet d’identifier les adaptations nécessaires.
Combien de temps faut-il pour obtenir une certification ISO 22163 ?
La durée dépend notamment de la taille de votre entreprise et de la complexité de ses activités.
Le niveau de maturité de votre système de management influence également le calendrier.
Ainsi, un diagnostic initial permet d’estimer les travaux nécessaires et de définir un planning réaliste.
Peut-on obtenir une certification ISO 22163 sans certification ISO 9001 préalable ?
Oui, une entreprise peut engager directement une démarche de certification ISO 22163.
En effet, la norme ISO 22163 intègre les exigences de l’ISO 9001.
Cependant, l’entreprise doit démontrer sa conformité à l’ensemble des exigences applicables.
2TSC MANAGEMENT peut-il réaliser un audit interne ISO 22163 ?
Un audit interne ISO 22163 peut être organisé dans le cadre de notre accompagnement.
Toutefois, sa réalisation doit garantir l’impartialité et l’objectivité de l’auditeur.
En particulier, l’auditeur ne doit pas évaluer ses propres travaux.
Cet audit permet notamment de vérifier l’application des exigences avant l’audit de certification.
Quelles sont les principales étapes pour obtenir une certification ISO 22163 ?
La démarche commence généralement par un diagnostic de l’organisation.
Ensuite, l’entreprise met en place les dispositions nécessaires pour répondre aux exigences de la norme ISO 22163.
Cette préparation comprend notamment la maîtrise des processus, des projets et des performances industrielles.
Par ailleurs, le système de management doit être déployé et appliqué par les collaborateurs concernés.
Un audit interne permet alors de vérifier l’application des exigences et d’identifier les éventuels écarts.
De plus, une revue de direction permet d’évaluer l’efficacité du système de management.
Enfin, l’entreprise prépare son audit de certification selon les règles applicables au dispositif IRIS.
À l’issue de cet audit, les éventuels écarts doivent être traités conformément aux exigences de certification.
La décision de certification appartient exclusivement à l’organisme certificateur.
Vous souhaitez obtenir une certification ISO 22163 ou IRIS ?
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2TSC MANAGEMENT vous accompagne dans votre projet de certification ISO 22163 et IRIS.
Notre accompagnement s’adapte à votre entreprise, à vos activités et à vos objectifs.
Ainsi, nous vous aidons à préparer chaque étape de votre démarche de certification.
Contactez 2TSC MANAGEMENT dès maintenant pour échanger sur votre projet et définir un accompagnement adapté à votre entreprise ferroviaire.