ACCOMPAGNEMENT ISO 9001:2026 – CONSEIL ET CERTIFICATION DE VOTRE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

1. Présentation de notre accompagnement ISO 9001:2026

Vous souhaitez obtenir la certification ISO 9001:2026, faire évoluer votre système de management de la qualité ou mettre votre organisation en conformité avec la nouvelle version de la norme ?

2TSC MANAGEMENT vous accompagne dans la mise en place, l’amélioration et la préparation à la certification de votre système de management de la qualité selon la norme ISO 9001:2026.

Notre accompagnement s’adresse aux entreprises et organismes qui souhaitent structurer leur organisation, améliorer la maîtrise de leurs activités, renforcer la satisfaction de leurs clients et inscrire leur démarche qualité dans une logique de performance durable.

La norme ISO 9001:2026 constitue un référentiel international pour piloter la qualité, maîtriser les processus et améliorer continuellement les performances d’un organisme. Cette nouvelle édition conserve les principes fondamentaux du management de la qualité tout en apportant des clarifications et en renforçant notamment les dimensions liées au leadership, à la culture qualité et à la prise en compte des risques et des opportunités.

Notre approche consiste à construire un système de management adapté à votre activité, à vos enjeux et à vos ressources. Nous privilégions une démarche pragmatique, fondée sur la réalité de vos pratiques, plutôt qu’une multiplication de procédures et de documents sans valeur ajoutée.

Notre objectif : vous aider à disposer d’un système de management de la qualité efficace, compris par vos équipes et utile au fonctionnement quotidien de votre entreprise.

2. À qui s’adresse notre accompagnement ISO 9001:2026 ?

La norme ISO 9001:2026 s’adresse à tous les organismes, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité ou leur niveau de maturité en matière de management de la qualité.

2TSC MANAGEMENT accompagne notamment :

• Les TPE et PME souhaitant structurer leur organisation, formaliser leurs pratiques et obtenir une première certification ISO 9001.
• Les entreprises industrielles souhaitant améliorer la maîtrise de leurs processus, la qualité de leurs produits et la performance de leurs activités.
• Les sociétés de services souhaitant renforcer la satisfaction de leurs clients et fiabiliser leurs prestations.
• Les organismes de formation souhaitant structurer leur système de management et maîtriser leurs processus.
• Les entreprises déjà certifiées ISO 9001:2015 qui doivent faire évoluer leur système de management vers la version 2026.
• Les groupes et organisations multisites souhaitant harmoniser leurs pratiques et déployer un système de management commun.

Notre accompagnement peut intervenir à différents stades de votre démarche :

• Création d’un système de management de la qualité.
• Mise en conformité avec les exigences de l’ISO 9001:2026.
• Préparation à un premier audit de certification.
• Maintien et amélioration d’une certification existante.
• Transition de la certification ISO 9001:2015 vers ISO 9001:2026.

3. Quelles sont les exigences de la norme ISO 9001:2026 ?

La norme ISO 9001:2026 définit les exigences permettant de mettre en œuvre, de piloter et d’améliorer un système de management de la qualité.

Elle repose sur une approche structurée autour de sept grands domaines.

Le contexte de l’organisme

L’entreprise doit comprendre son environnement, ses enjeux internes et externes, les besoins et attentes des parties intéressées pertinentes, ainsi que le périmètre de son système de management de la qualité.

Le leadership et la culture qualité

La direction doit démontrer son engagement dans le système de management de la qualité, définir les orientations, promouvoir la qualité et favoriser l’implication des collaborateurs.

La version 2026 accorde une attention renforcée au leadership et à la culture qualité au sein de l’organisation.

La planification et la maîtrise des risques et opportunités

L’organisme doit identifier les risques et les opportunités susceptibles d’influencer l’atteinte de ses objectifs et l’efficacité de son système de management.

La nouvelle édition apporte notamment davantage de clarté sur la distinction entre risques et opportunités et sur la manière de les prendre en compte.

Le support et les ressources

L’entreprise doit déterminer et mettre à disposition les ressources nécessaires au fonctionnement de ses activités : compétences, infrastructures, environnement de travail, connaissances, communication et informations documentées.

La réalisation des activités opérationnelles

Les processus doivent être planifiés et maîtrisés afin de garantir que les produits et services répondent aux exigences des clients ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires applicables.

Cela concerne notamment la revue des exigences, les achats, la maîtrise des prestations et la gestion des non-conformités.

L’évaluation des performances

L’organisme doit surveiller et mesurer l’efficacité de son système de management de la qualité.

Cette évaluation s’appuie notamment sur les indicateurs de performance, la satisfaction des clients, les audits internes et la revue de direction.

L’amélioration continue

L’entreprise doit identifier les possibilités d’amélioration, traiter les non-conformités et mettre en œuvre les actions nécessaires pour améliorer durablement l’efficacité de son système de management.

L’accompagnement de 2TSC MANAGEMENT vise à traduire ces exigences en dispositions concrètes, adaptées à votre fonctionnement et à vos objectifs.

4. Comment se déroule notre accompagnement ISO 9001:2026 ?

2TSC MANAGEMENT propose une démarche progressive et personnalisée, organisée en plusieurs étapes.

Étape 1 – Diagnostic initial et analyse de l’existant

Nous réalisons un état des lieux de votre organisation afin d’évaluer le niveau de conformité de vos pratiques par rapport aux exigences de la norme ISO 9001:2026.

Cette première étape permet notamment de :

• Comprendre votre organisation et vos activités.
• Identifier les processus existants.
• Examiner les pratiques de management de la qualité.
• Évaluer les écarts par rapport aux exigences du référentiel.
• Identifier les points forts et les axes d’amélioration.

À l’issue du diagnostic, nous définissons avec vous un plan d’action adapté à votre situation.

Étape 2 – Définition de la démarche et accompagnement de la direction

Nous vous accompagnons dans la définition des orientations qualité, des objectifs et des responsabilités nécessaires au fonctionnement du système de management.

Cette étape permet d’impliquer la direction et les collaborateurs dans la démarche et de donner du sens au projet ISO 9001.

Étape 3 – Construction ou adaptation du système de management de la qualité

Nous vous accompagnons dans la définition et la maîtrise de vos processus, l’identification des risques et opportunités et la mise en place des dispositions nécessaires pour répondre aux exigences de la norme.

Nous privilégions les outils et documents réellement utiles à votre organisation.

Pour les entreprises déjà certifiées ISO 9001:2015, cette étape porte notamment sur l’analyse des évolutions de la version 2026 et l’adaptation ciblée du système existant.

Étape 4 – Déploiement et appropriation par les équipes

Un système de management ne peut être efficace que s’il est compris et appliqué par les personnes concernées.

Nous accompagnons vos équipes dans la mise en œuvre des dispositions retenues, la compréhension des processus et l’appropriation des exigences de la norme.

Des actions de sensibilisation ou de formation peuvent être proposées en fonction de vos besoins.

Étape 5 – Audit interne et évaluation de l’efficacité

Nous vous accompagnons dans l’évaluation de votre système de management afin de vérifier sa conformité aux exigences de l’ISO 9001:2026 et son efficacité opérationnelle.

L’audit interne permet notamment d’identifier les écarts, les risques de non-conformité et les opportunités d’amélioration avant l’audit de certification.

Étape 6 – Préparation à l’audit de certification

Nous préparons votre organisation à l’évaluation réalisée par l’organisme certificateur.

Cette préparation comprend notamment :

• La vérification de la conformité du système.
• L’examen des informations documentées.
• La préparation des responsables de processus.
• La vérification de la mise en œuvre des actions correctives.
• La réalisation éventuelle d’un audit à blanc.

L’audit de certification est ensuite réalisé par un organisme certificateur indépendant.

5. Quels sont les livrables de notre accompagnement ISO 9001:2026 ?

Les livrables sont définis en fonction de votre organisation, du périmètre de la mission et de votre niveau de maturité.

Selon les besoins identifiés, notre accompagnement peut notamment donner lieu aux livrables suivants :

• Rapport de diagnostic initial et analyse des écarts.
• Plan d’action de mise en conformité ISO 9001:2026.
• Cartographie des processus et interactions.
• Analyse des enjeux internes et externes.
• Identification des parties intéressées pertinentes.
• Analyse des risques et opportunités.
• Définition des objectifs et indicateurs qualité.
• Formalisation ou adaptation des procédures et informations documentées nécessaires.
• Supports de sensibilisation et de formation.
• Programme et rapport d’audit interne.
• Rapport d’audit à blanc, si prévu dans la mission.
• Bilan de préparation à l’audit de certification.

Les documents sont construits ou adaptés à votre fonctionnement. L’objectif n’est pas de produire une documentation volumineuse, mais de mettre à disposition des équipes des outils simples, cohérents et opérationnels.

6. Pourquoi choisir 2TSC MANAGEMENT pour votre accompagnement ISO 9001:2026 ?

Choisir 2TSC MANAGEMENT, c’est privilégier un accompagnement fondé sur l’expérience du management de la qualité, la connaissance des référentiels ISO et la compréhension des réalités opérationnelles des entreprises.

Une expertise en management de la qualité

Nous intervenons dans les démarches de certification, d’accréditation, d’audit et d’amélioration des systèmes de management.

Notre connaissance de différents référentiels nous permet d’appréhender les exigences de l’ISO 9001 dans leur environnement et leurs interactions avec les autres systèmes de management.

Une approche adaptée à votre organisation

Chaque entreprise possède ses propres activités, contraintes et objectifs.

Nous adaptons notre accompagnement à votre contexte, à vos ressources et à votre niveau de maturité, qu’il s’agisse d’une première certification ou d’une évolution d’un système existant.

Une démarche pragmatique et opérationnelle

Nous privilégions les solutions concrètes, les processus maîtrisés et les outils utiles à vos équipes.

Notre objectif est de faire de votre système de management un véritable outil de pilotage et d’amélioration de la performance, et non une simple réponse aux exigences d’un audit.

Un accompagnement à chaque étape du projet

Du diagnostic initial à la préparation de l’audit de certification, nous vous aidons à structurer et à faire progresser votre démarche.

Avec 2TSC MANAGEMENT, votre projet ISO 9001 devient une démarche de progrès au service de votre organisation et de vos clients.

7. Questions fréquentes sur l’accompagnement ISO 9001:2026

Qu’est-ce que la norme ISO 9001:2026 ?

ISO 9001:2026 est la norme internationale qui définit les exigences applicables à un système de management de la qualité. Elle permet à un organisme de maîtriser ses processus, de répondre aux attentes de ses clients et d’améliorer continuellement ses performances.

Quelle est la différence entre ISO 9001:2015 et ISO 9001:2026 ?

La version 2026 conserve les fondements du management de la qualité et la structure générale de la version précédente. Elle apporte des clarifications et renforce notamment l’attention portée au leadership, à la culture qualité et à la distinction entre risques et opportunités.

Les entreprises déjà certifiées doivent analyser les évolutions et adapter leur système de management en conséquence.

Mon entreprise doit-elle refaire entièrement son système qualité pour passer à ISO 9001:2026 ?

Non. Il n’est généralement pas nécessaire de reconstruire entièrement le système existant. Il convient de réaliser une analyse des écarts entre les deux éditions, de conserver les dispositions pertinentes et de faire évoluer celles qui le nécessitent.

Combien de temps faut-il pour obtenir une certification ISO 9001 ?

La durée dépend notamment de la taille de l’entreprise, de la complexité de ses activités, du nombre de processus et du niveau de maturité de son système de management.

Un diagnostic initial permet d’estimer les travaux à réaliser et de définir un calendrier réaliste.

Peut-on être accompagné pour une première certification ISO 9001 ?

Oui. 2TSC MANAGEMENT accompagne les organismes qui souhaitent construire leur premier système de management de la qualité et préparer leur audit de certification.

Peut-on être accompagné pour la transition ISO 9001:2015 vers ISO 9001:2026 ?

Oui. Nous pouvons réaliser un diagnostic des évolutions à prendre en compte, identifier les écarts et vous accompagner dans l’adaptation de votre système de management existant.

L’accompagnement de 2TSC MANAGEMENT garantit-il l’obtention de la certification ?

Non. La décision de certification appartient exclusivement à l’organisme certificateur indépendant. Notre mission consiste à vous accompagner dans la préparation et la mise en conformité de votre système de management afin de vous permettre de présenter un dispositif structuré et maîtrisé lors de l’audit.

Faut-il obligatoirement faire appel à un consultant pour obtenir ISO 9001 ?

Non. Une entreprise peut mettre en œuvre elle-même les exigences de la norme. Faire appel à un consultant permet toutefois de bénéficier d’un regard extérieur, d’une méthode structurée et d’un accompagnement adapté à ses enjeux.

8. Demandez votre devis pour un accompagnement ISO 9001:2026

Vous souhaitez obtenir une première certification ISO 9001:2026 ou faire évoluer votre système de management de la qualité vers la nouvelle version ?

2TSC MANAGEMENT vous propose un accompagnement adapté à votre activité, à vos objectifs et à votre organisation.

Que vous soyez une TPE, une PME, une entreprise industrielle ou une société de services, nous étudions votre besoin afin de vous proposer une démarche adaptée.

Contactez-nous pour échanger sur votre projet, réaliser un premier état des lieux et obtenir une proposition d’accompagnement.

2TSC MANAGEMENT – Conseil, audit et accompagnement en management de la qualité et certification ISO.