LA NORME ISO 17020 

• La  norme ISO 17020 est établie par le comité CASCO.
• L’AFNOR lance en février un étude publique concernant la révision de la future norme ISO 17020.
• Elle reprend la structure des normes de la série ISO 17000.
• Sa publication est prévue pour la fin 2025.

Les principales évolutions porteront sur les points suivants : 

• exigences de confidentialité pour les prestataires externes
• suppression des organismes de type A, B et C par de type A ou non de type A
• renforcement pour les organismes de type A
• disposer d’une réserve financière pour justifier du maintien de son assurance RCP
• précision de l’OI au sein de son organisation mère
• remplacement de la fonction de responsable technique par celle de directeur technique, avec des spécificités détaillées de la responsabilité
• intégration de l’IA et d’inspection à distance
• obligation de validation de la méthode d’inspection pour les inspections faisant appel à des méthodes non normalisées
• nouveauté par l’existence d’un nouvel article normatif : contrôle des données et informations
• précisions apportées sur les appels qui se distinguent dorénavant des réclamations clients
• inclusion de l’esprit de la norme ISO 9001 par l’approche des risques et des opportunités, avec suppression des options A et B
• notion de contrôle pour garantir la maitrise des documents
• l’article portant sur les actions préventives disparait au profit des risques et opportunités et des actions à mettre en oeuvre
• comme pour ISO 17025, mesure de la satisfaction des clients et des parties intéressées
• plus d’audit annuel. ils sont planifiés en tenant compte de spécificités du SMQ
• la revue de direction devra se faire sur une période cyclique, avec de nouvelles données d’entrées.
• approche par les risques et les opportunités, comme toutes les normes de la série ISO 17000, dont la 17025 en est la soeur jumelle.

Il ne faudra pas s’attendre à la suppression des procédures initialement demandées. 

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