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Nos clients nous choisissent pour notre savoir faire de plus de 20 ans, par la capitalisation depuis plus de 20 ans de projets de certification et d’accréditation. Notre différence, c’est avant tout notre pragmatisme depuis toujours, ce qui facilite l’appropriation par nos clients de leur Système de Management de la Qualité ou de la Sécurité Alimentaire ou De Management Intégré ce qui nous différencie de biens d’autres. Notre authenticité est un atout de taille pour vos projets.
Nos accompagnements
Après une première écoute de votre besoin, nos consultants proposent une solution adaptée à cette dernière et spécifique alors à votre demande.
Pour ne pas que le consultant désigné, ne fasse à la place des salariés, notre offre s’accompagne d’une méthodologie axée principalement :
- Sur la définition des objectifs de l’entreprise et du projet de certification pour les normes ISO 9001, EN 9100, EN 9110, EN 9120, ISO TS 22163, ISO 14001 et ISO 22000 ou d’accréditation par le COFRAC® pour les normes ISO 17025 et ISO 17020, ISO 17029.
- Sur la mise en œuvre de ces objectifs et de leur déploiement en interne,
- Sur l’analyse des risques de l’entreprise depuis les fournisseurs jusqu’au client en tenant compte des risques présentés par la configuration de l’entreprise, son contexte, ses projets, ses produits, son organisation et ses compétences au moyen d’un audit ou d’un audit de pré-évaluation,
- Sur le transfert de connaissances du consultant vers le responsable du projet au moyen d’une formation tout on long du projet,
- Sur l’écoute et l’aide à la conduite aux changements face à des propositions pouvant amener le changement dans l’entreprise par la maturité de nos consultants désignés sur le projet.
Par la réactivité du consultant aux problématiques posées par le client. Nous tenons à préciser que cette méthode de travail est éprouvée depuis plus de 20 ans.
Notre devise est avant tout : que l’entreprise ne s’adapte pas à la norme mais à la norme de s’adapter à l’entreprise.
Pour ces raisons, nous considérons le référentiel normatif tel un outil au service de l’entreprise, du laboratoire ou de l’organisme d’inspection et non tel un texte que nous nous devons d’appliquer au sens d’un règlement « législatif ». Cette application normative, donne ainsi de la force et de la consistance au Système de Management (SM) mis en œuvre et par conséquent lui donne ainsi toute légitimité pour son appropriation par les acteurs de l’entreprise et la direction. Egalement, disposer de cette vision du SM, permet ainsi de ne pas creuser d’écart entre l’entreprise et la « qualité », et donc permettre à l’entreprise de pouvoir se manager par son système à court terme et se présenter en toute sérénité en audit de certification.
Pour ces raisons, nous priorisons également la progression dans la construction, la mise en œuvre et l’appropriation du SM, ainsi que l’adaptabilité du SM au contexte. C’est pourquoi, cette force ne pourra résider que par un réel engagement de la part de la direction dans la conduite de ce projet, sans exclure la composante économique et efficiente de ce projet.
En résumé :
- ne pas négliger les acteurs en interne
- tenir compte des attentes de la direction et des salariés
- ne pas faire à la place des autres
- amener en douceur le changement
- construire un SM sur du long terme
- donner l’autonomie progressive des acteurs
- investir dans la formation et le temps
- construire un SM efficient
Notre méthode est basée sur la méthode de gestion de projet.
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Nos audits
Nous mettons en œuvre des audits diagnostic ou de pré-évaluation à forte valeur ajoutée, des audits internes ou des audits blanc avec pour objectifs de conduire l’entreprise, le laboratoire, l’organisme d’inspection vers le succès.
Notre politique est avant toute chose d’être centrée sur l’organisme, ses problématiques, ses contraintes, freins et ressources.
Nous présentons l’avantage de développer depuis plus de 20 ans des systèmes de management pragmatique, des audits internes constructifs, consistant à viser l’intérêt de l’entreprise, du laboratoire ou de l’organisme d’inspection, mais aussi à l’accompagner vers les changements utiles. Notre politique repose par ailleurs sur l’autonomie des acteurs de l’entreprise afin que l’esprit “qualité” soit partagé de tous et ne repose pas exclusivement sur les « épaules » d’une seule personne : le responsable, l’ingénieur qualité, QSE ou autre.
Nos audits ISO 9001, audit EN 9100, audit EN 9110, audit EN 9120, audit ISO 17025, audit ISO 17020, audit ISO 17029, audit ISO TS 22163, audit ISO 14001, et audit ISO 22000 font appels à des évaluateurs réputés compétents pour le SMQ, SMSA et SMI et SME et la norme évalués. Nos audits s’accompagnent d’un rapport détaillé vous permettant facilement de mettre en oeuvre les mesures d’améliorations utiles. La méthode d’audit est celle répondant aux exigences de la norme ISO 19011.
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Nos formations
Comprendre, mette en œuvre et suivre son Système de Management de la Qualité se fait par des apports pédagogiques indispensables pour que les personnes en poste acquièrent leur autonomie.
Les formations s’adressent à un public large de professionnels et les guident comme personne en charge d’un Système de management, à l’accroissement de leurs compétences par des formations allant de la simple prise de connaissance d’un référentiel normatif à la mise en place et le suivi d’un Système de Management.
Vous souhaitez :
- acquérir de nouvelles compétences ou développer vos compétences en interne
- former vos collaborateurs sur des besoins spécifiques
- comprendre simplement une norme
- valoriser ou améliorer vos compétences
Nous vous proposons :
Nos offres de formation sont continuellement renouvelées pour répondre au mieux aux nouveaux besoins de formation avec par exemple près de 25 % de nouvelles formations chaque année.
Nous vous proposons des formations sur la norme ISO 9001, formation EN 9100, formation EN 9110, formation EN 9120, formation ISO TS 22163, formation ISO 14001, formation sur la nouvelle norme ISO 17025 v 2017, formation ISO 17020 , formation ISO 17029 et formation ISO 22000.
2TSC MANAGEMENT, à développé une formation sur la méthode d’audit pratique à 80% selon ISO 19011.
Si vos besoins sont plus spécifiques ou innovants, une de nos particularités est de développer des actions de formation partant de la définition de vos propres objectifs. Nous nous chargerions de vous faire des propositions de programmes pédagogiques les plus adaptées dont seul le client reste l’arbitre.
La pédagogie de nos formations repose essentiellement sur la mise en pratique des données acquises lors du stage. Pour ces raisons, notre pédagogie est avant tout pratique avant d’être théorique.
Par ailleurs, certaines de nos formations font l’objet d’une évaluation des acquis des stagiaires en formation, pour cela il suffit de nous en faire la demande avant votre commande.
Chaque stagiaire se voit systématiquement remettre des supports de formation et des attestations de présence (selon la réglementation en vigueur).
Nous nous sommes engagés depuis 20 ans à intervenir uniquement sur les domaines de compétences que nous maîtrisons.
- Nos formations se déroulent exclusivement en intra-entreprises et peuvent être prise en charge par vos OPCO car nous sommes CERTIFIE QUALIOPI pour notre organisme www.ts-consultant.com.
- Une fiche d’appréciation de l’action de formation est remplie par chacun des participants à l’issue du stage. Des actions correctives sont ainsi mises en œuvre afin d’éviter le renouvellement des non-conformités et afin d’améliorer en permanence la qualité des formations que nous proposons.
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