ISO 17025 version 2017

N’hésitez plus demandez nous un devis

L’ISO 17025 est la norme d’accréditation des laboratoires d’étalonnages et d’essais. Cette norme est complétée par les documents Lab Réf 02, Gen Réf 11, Gen Réf 10 et Lab Réf 08 du COFRAC® à minima.

L’accréditation se distingue de la certification. L’accréditation est la reconnaissance officielle de la compétence d’un laboratoire. La certification est une reconnaissance de l’organisation de travail d’une entreprise. La norme ISO 17025 version 2017 est publiée par AFNOR.

• ISO 17025 version 2017

2TSC MANAGEMENT accompagne votre projet d’accréditation de votre laboratoire.

Notre consultant est formé par le COFRAC comme Evaluateur Qualité et Responsable d’Evaluation.

ACCOMPAGNEMENT ISO 17025 version 2017

Nos clients nous choisissent pour notre savoir faire, par la capitalisation depuis plus de 23 ans de projets d’accréditation. Notre différence, c’est avant tout, notre pragmatisme depuis toujours, ce qui facilite l’appropriation du SMQ par nos clients. Ce qui nous différencie de biens d’autres cabinets conseil.

Nous mettons en œuvre cette solution d’accompagnement avec pour objectifs de conduire le laboratoire vers son accréditation.

Avant de vous accompagner : 

Après une première écoute de votre besoin, nos consultants proposent une solution adaptée à cette dernière et spécifique alors à votre demande  d’accompagnement vers votre accréditation de laboratoire.

Nos devis vous permettent de comprendre avec précision l’organisation de nos accompagnements.

Lors de notre accompagnement : 

Pour ne pas que le consultant désigné, ne fasse à la place des salariés, notre offre s’accompagne d’une méthodologie axée principalement :

• Sur la définition des objectifs du laboratoire et du projet d’accréditation ISO 17025,
• Sur la mise en œuvre de vos objectifs et de leur déploiement en interne pour mettre en conformité votre laboratoire selon ISO 17025,
• Sur l’analyse des risques du laboratoire depuis les fournisseurs jusqu’au rendu de résultats, avis et interprétations, en tenant compte des risques présentés par la configuration de votre laboratoire, de son contexte, de ses projets, de ses essais ou de ses étalonnages. Au moyen d’un audit ou d’un audit de pré-évaluation ISO 17025,
• Sur un appui technique indispensable à la mise en œuvre de vos processus et procédures pour vous mettre en conformité selon la norme ISO 17025,
• Sur le transfert de compétences du consultant formé par le COFRAC comme Évaluateur Qualité et Responsable d’Évaluation selon ISO 17025, vers le responsable du projet au moyen d’une formation ISO 17025 tout on long de votre accompagnement,
• Sur l’écoute et l’aide à la conduite aux changements,
• Par la réactivité du consultant, qui réponds aux problématiques posées par le client,
• Par la remise systématique de comptes rendu de réunion, vous permettant de mettre en oeuvre les préconisations de notre consultant compétent sur le sujet. Nos comptes rendu, sont détaillés et sont remis sous 48 heures maximum.

Nous tenons à préciser que cette méthode de travail est éprouvée depuis plus de 20 ans. Notre devise est avant tout : que l’entreprise ne s’adapte pas à la norme mais à la norme de s’adapter à l’entreprise.

Les conditions de réussites de notre accompagnement : 

Pour ces raisons, nous priorisons également la progression dans la construction, la mise en œuvre et l’appropriation du SMQ, ainsi que l’adaptabilité du SMQ au contexte de votre laboratoire. C’est pourquoi, cette force ne pourra résider que par un réel engagement de la part de la direction dans la conduite de ce projet, sans exclure la composante économique et efficiente de ce projet.

Notre politique est avant toute chose d’être centrée sur le laboratoire, ses problématiques, ses contraintes, freins et ressources. Nous présentons l’avantage de développer depuis plus de 20 ans des systèmes de management pragmatique, consistant à viser l’intérêt du laboratoire, mais aussi à l’accompagner vers les changements utiles. Notre politique repose par ailleurs sur l’autonomie des acteurs de l’entreprise afin que l’esprit qualité soit partagé de tous et ne repose pas exclusivement sur les « épaules » d’une seule personne : le responsable, l’ingénieur qualité.

N’hésitez plus demandez nous un devis accompagnement

AUDITS ISO 17025 version 2017

Notre évaluateur est formé par le COFRAC comme Evaluateur Qualité et Responsable d’Evaluation et sur la norme ISO 17025 v 2017

L’accréditation ISO 17025 est la reconnaissance organisationnelle et technique d’un laboratoire. La norme est un outils de mise à niveau pour le laboratoire voulant mettre en avant sa compétence technique.

Nos audits internes, sont à forte valeurs ajoutées pour nos clients. Ils permettent outre la vérification de la conformité selon la norme, d’apporter l’expertise de notre auditeur spécialiste de l’accréditation, d’identifier des axes de progrès chers à notre client. Par ailleurs, cette norme est l’outil par excellence, visant à amener à poser les bonnes questions pour le laboratoire. Son indépendance, son impartialité, son intégrité.

Demandez nous un devis pour un audit interne ISO 17025, pour votre suivi d’accréditation voire vous préparer à votre audit initial par le COFRAC®.

100% de nos clients sont accrédités par le COFRAC® car nous mettons tout en oeuvre pour que vous le soyez par nos plus de 23 ans d’expertise sur le domaine.

L’audit Diagnostic :

• Indispensable dans la construction de votre système de management qualité ISO 17025 et document COFRAC®,

L’audit blanc :

• Obligatoire avant votre audit initial d’accréditation ISO 17025 et documents COFRAC®,

L’audit Interne Obligatoire selon LAB REF 05 COFRAC :

• dans la suivi de vos accréditations et documents COFRAC®,
• dans l’amélioration de votre système de management qualité ISO 17025 et documents COFRAC®.

L’audit ISO 17025 vous permet de savoir où vous en êtes :

• Lors de la construction de votre système de management qualité ISO 17025 et Lab Réf 02 du COFRAC®
• Avant votre audit initial d’accréditation,
• Dans la suivi de votre accréditation,
• Dans l’amélioration de votre système de management qualité.

Nos audits ISO 17025 se déroulent dans les conditions proches des audits d’accréditations :

• Vérification de la conformité de la norme ISO 17025 et documents opposables du COFRAC (Lab Réf 02, etc…),
• Vérification de l’appropriation de votre SMQ ISO 17025 et Lab Réf 02 par les collaborateurs de votre entreprise,
• Vous proposer des axes de progrès et des points sensibles,
• Vous amener vers le changement afin de garantir l’obtention de votre accréditation.

Organisation de votre audit ISO 17025 et Lab Réf 02 par nos auditeurs :

• Analyse de vos documents (remis quelques jours avant l’audit),
• Examen de la totalité de la norme, du Lab Réf 02, Lab Réf 08, Gén Réf 10 et 11 COFRAC lors des audits. Nous vous informons, de l’organisation de votre audit par la remise d’un programme préalable,
• Audit dans les mêmes conditions qu’un évaluateur d’accréditation. Vérification des bonnes pratiques professionnelles, vérification de l’appropriation de votre système de management,
• Le compte rendu d’audit peut vous être remis en quelques jours (– de 7 jours maximum) pour vous permettre de travailler sur vos améliorations à venir.

N’hésitez plus demandez nous un devis audit 

FORMATIONS ISO 17025 version 2017

Durée : 

• Sur 2 jours de formation pour les personnes dont le laboratoire entre dans une démarche d’accréditation ou ne connaissant pas la norme

Au programme :

• comprendre par de simples outils et surtout une approche interactive, les analyses de risques pour maîtriser et démontrer en continue l’indépendance, l’impartialité et l’intégrité d’un laboratoire accrédité ou en cours d’accréditation.
• savoir identifier les opportunités d’amélioration et ses risques au moyen d’explications claires et simples et appuyées d’exemples.
• savoir mettre en oeuvre ses processus et les intégrer dans son laboratoire d’analyse, d’essai ou d’étalonnage sous accréditation ou en cours d’accréditation.
• mettre en oeuvre la gestion des compétences dans son laboratoire.
• étalonner, vérifier et mettre en oeuvre ses incertitudes de mesures.
• valider ses méthodes et les caractériser.
• traiter les problèmes (non conformités, réclamations, appels, actions correctives).
• valider ses logiciels et protéger ses feuilles de calcul.

Prise en charge : 

• Nos formations se déroulent exclusivement en intra-entreprises et peuvent être prise en charge par vos OPCO car nous sommes certifiés QUALIOPI pour notre organisme www.ts-consultant.com.
• Une fiche d’appréciation de l’action de formation est remplie par chacun des participants à l’issue du stage. Des actions correctives sont ainsi mises en œuvre afin d’éviter le renouvellement des non-conformités et afin d’améliorer en permanence la qualité des formations que nous proposons.

N’hésitez plus demandez nous un devis formation ISO 17025 v 2017